STEP 1
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User Guide
ご利用ガイド
たった数ステップで快適なインターネットライフを。
複雑な設定や契約手続きは一切不要で、届いたその日からご利用いただけます。
Giga Charge
ギガチャージの方法
Features
ギガチャージの特徴
即時反映
購入後すぐに利用可能
繰り越し可能
有効期限内なら次回に繰り越し
ギガチャージ自由
いつでも何度でもギガチャージ可能
自動延長なし
意図しない課金は一切なし
My Page Flow
マイページからギガチャージする場合
Login
マイページにログイン
端末購入時に登録したアカウントでマイページにアクセスします。
Select
データプランを選択
国内または海外のデータプランから、必要な容量を選びます。
Payment
お支払い
クレジットカード、デビットカード等から選択可能です。
Success
即時反映
購入完了後、すぐに端末にデータが反映されます。
Recharge
アプリからギガチャージする場合
アプリを使えば、場所を選ばずわずか数タップでギガチャージが完了します。
step
1
アプリをダウンロード
App StoreやGoogle Playから「Urocomm」専用アプリを検索してダウンロード。
step
2
個人情報登録
アプリを起動し、案内に従ってユーザー登録を行います。
step
3
端末登録
端末背面裏にあるバーコードをスキャンしてデバイスを追加します。
step
4
好きな商品選択
利用シーンに合わせて、最適なデータプランを選択します。
step
5
購入
クレジットカード等の決済情報を入力して購入を完了させます。
step
6
スグに接続可能
購入完了後、端末の電源を入れればすぐにインターネットが使えます。
ギガチャージの購入・管理は公式アプリで
専用アプリ「Urocomm」なら、データ残量の確認やギガチャージがスマホ一つで完結します。各ストアから無料でダウンロードいただけます。
※アプリのご利用には会員登録が必要です。
Mechanism
ギガチャージの仕組み
使用中のデータが残っている場合
現在お使いのデータを使い切るまでは、ギガチャージ分は待機状態となります。データがなくなったらルーターを再起動すると、端末に反映され、有効期間と利用が開始されます。
使用中のデータがなくなった場合
ギガチャージを購入すると、お支払い完了後、すぐに反映（補充）されます。ルーターを再起動すると、有効期間が開始し、すぐにご利用いただけます。
海外ギガのご利用
事前に海外ギガをチャージしておけば、渡航先で電源を入れるだけで自動的に国内用から切り替わり、世界中で快適に接続が完了します。
※ 購入から利用開始までの有効期限があります。期限内に通信が行われなかった場合、残量は消滅し返金は致しかねます。
PAYMENT
お支払い方法
クレジットカード
Credit Card Payments
Frequently Asked Questions (お支払いFAQ)
いいえ、クレジットカード決済の手数料は弊社が負担いたします。お客様は商品代金のみお支払いいただきます。
一括払いのみとなります。分割払い、リボ払い、ボーナス払いには対応しておりません。
はい、マイページまたは決済完了メールよりデジタル領収書をダウンロードいただけます。紙面での発行・郵送は行っておりませんのでご了承ください。
※デビットカード・プリペイドカードは一部非対応の場合があります
配送について
全国どこでも
送料無料
e-SIMはメールでのお届けのため、配送はございません
モバイルルーターのご注文はすべて送料無料でお届けします。
14時までに決済すると、最短当日発送いたします！
Contact Us
お問い合わせはこちら
Good Wi-Fiのご利用方法や海外プランチャージ、ルーターの電源トラブル、その他に関するご質問・ご相談は、下記よりお気軽にお問い合わせください。専門のスタッフが丁寧に対応いたします。
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